Ashford — сусіднє з майстернею місто, на тій самій залізничній гілці, тому це одне з найзручніших місць для виїзду або забору техніки.
Оскільки близько, задачі у TW15 зазвичай можна вирішити будь-яким зручним способом: привезти машину до Staines, віддати на забір або зробити роботу за адресою, якщо так простіше.
Ashford — переважно житловий район, і робота це відображає: сімейні ноутбуки, десктоп у кутку вітальні, принтер на всю родину, інтернет, який в одній кімнаті є, а в іншій немає. Поломки, зав’язані на сам будинок, набагато швидше вирішуються в будинку.
Помітна частина роботи в Ashford — з людьми, яким потрібно, щоб пояснювали неквапливо і записували. Нічого не змінюється без пояснення, навіщо це; жаргон залишається за дверима; а якщо питання виникло за тиждень, поставити його можна безкоштовно.
Дзвінки «з технічної підтримки» з проханням встановити програму віддаленого доступу доходять і сюди. Якщо це сталося, машину треба перевірити як слід: зняти засоби віддаленого доступу, переглянути облікові записи і паролі, переконатися, що доступ до банку чистий. Краще раніше, ніж пізніше.
Трохи інший набір, ніж у центрі: перевага на боці домашніх задач, а не бізнесу.
