Малий бізнес

IT-підтримка малого бізнесу в Staines

Підтримка для тих, хто занадто малий для дорогого MSP-контракту і занадто зайнятий, щоб тримати свого айтішника: кафе, салони, стоматології, невелика роздрібна торгівля, спортзали, агенції нерухомості, студії та офіси на кілька людей.

Виїзд в Ashford, Sunbury, Shepperton, Stanwell, Egham, Feltham і Windsor, віддалено — будь-куди.

Що береться під опіку

Уся невелика інфраструктура, а не тільки комп’ютери — більшість звернень, через які бізнес зупиняється, узагалі не про ПК.

  • ПК, ноутбуки і робочі станції
  • Принтери і сканери, зокрема мережеві та спільні
  • Каси та EPOS-системи
  • Wi-Fi, роутери і дротова мережа
  • Системи відеоспостереження (CCTV)
  • Резервні копії — локально і в хмарі
  • Microsoft 365: облікові записи, пошта, спільні файли

Нові співробітники і робочі місця

Щоб людина почала працювати першого ранку, а не на третій день.

  • Машина підготовлена, названа й оновлена до дати виходу
  • Обліковий запис, пошта і спільні диски налаштовані заздалегідь
  • Встановлені й ліцензовані програми, які справді потрібні ролі
  • Принтери і Wi-Fi підключені та перевірені
  • Звільнення відпрацьовується коректно: доступи зняті, дані збережені, пристрій очищений

Резервні копії і відновлення

Сенс бекапу — у відновленні. У багатьох невеликих компаній копіювання йде роками і жодного разу не перевірялося на справжньому збої.

  • Копіюється те, втрата чого справді вдарить по справі
  • Локальна копія і зовнішня, щоб пожежа або крадіжка не поставили крапку
  • Відновлення перевіряється, а не припускається
  • Письмовий план на випадок, якщо машина померла в розпал робочого дня
  • Допомога після шифрувальника, відмови заліза або втрати пристрою

Як рахується оплата

Відкриті ставки, щоб можна було прикинути вартість до звернення. Скажіть приблизно, скільки машин і як далеко ви розташовані, і отримаєте точну цифру того ж дня.

  • Пакет із 10 годин, витрачається за потреби — £400
  • Абонемент для кафе / салону / студії на 3–8 пристроїв — від £150 на місяць
  • Абонемент для офісу на 10–15 осіб — від £500 на місяць
  • Разовий виїзд — £50 на годину на місці, £40 на годину віддалено
  • Рахунок і оплата банківським переказом