£40

Видалення вірусів і шкідливих програм у Staines

Більшість заражень сьогодні заявляють про себе через браузер, а не драматичними попередженнями: пошуковик, якого ніхто не обирав, реклама на сторінках, де її зроду не було, і машина, що непомітно стала повільною.

Більшість чищень завершується того ж дня. Якщо річ була в дзвінку шахраїв, разом із машиною розбираються і з обліковими записами — вичищений комп’ютер, підключений до скомпрометованої пошти, вирішує лише половину проблеми.

Дізнатися ціну Зателефонувати

З чим зазвичай приносять машину

Ці симптоми рідко приходять поодинці — там, де є один, зазвичай знайдеться ще пара:

Браузер відкривається на пошуковій сторінці, якої ніхто не обирав, і вона повертається після зміни
Реклама і спливні вікна на сайтах, де їх ніколи не було
Панелі інструментів і розширення, які перевстановлюють себе самі
Попередження на весь екран із вимогою зателефонувати до «підтримки»
Машина стала повільною, вентилятори шумлять у простої
Хтось зателефонував щодо «проблеми з вашим комп’ютером», і йому дали підключитися

Після дзвінка шахраїв

Якщо комусь дали віддалений доступ — дзвінок про повернення грошей, про вірус або про рахунок, якого у вас ніколи не було, — важлива не стільки встановлена ними програма, скільки те, що вони бачили, поки були підключені. Засоби віддаленого доступу видаляються, сеанси браузера та збережені паролі вважаються скомпрометованими, доступ до банку й пошти змінюється з іншого пристрою, а машина перевіряється на все, що налаштоване підключитися пізніше. Тут це часта робота, і соромитися нема чого.

Чищення, а не знесення за замовчуванням

Перевстановлення Windows прибирає будь-що — а заразом драйвери принтера, збережені паролі, ліцензії на програми і все, що лежало на робочому столі. Для глибокого зараження це правильна відповідь, для браузерного викрадача — неправильна. Що саме робити, вирішує стан машини, і цей вибір разом із обґрунтуванням вам викладають до того, як щось стирати.

Лишити машину в стані, який протримається

Чищення — проста частина; корисна частина — не повернутися сюди за три місяці. Windows Defender налаштовується як слід і лишається захистом, а не ховається під двома конкурентними платними пакетами, розширення браузера підрізаються до тих, якими ви справді користуєтеся, оновлення вмикаються назад, якщо їх щось вимкнуло, і — якщо це потрібно — на важливих облікових записах налаштовуються менеджер паролів та двофакторна автентифікація.

Скільки це коштує

Видалення вірусів і шкідливих програм — £40: чищення, скидання браузера та повернення розумного захисту на місце. Якщо виявиться, що машині потрібне повне перевстановлення Windows, це £55. Діагностика безкоштовна при зверненні до майстерні, виїзд безкоштовний по Staines і £15 далі.

Дивитися повний прайс